Relatiebeheer – CRM

Wat is CRM?

ConstruSteel’s Customer Relationship Management of CRM is een staalbouw relatiesysteem dat staalbouwers de relatie met de klant of prospect helpt te onderhouden en uit te bouwen. De oplossing biedt inzicht in alle communicatie met het bedrijf of contactpersoon, alle lopende en afgeronde projecten, offertes etc. Zo kunt u altijd de beste beslissingen maken als het gaat om het aannemen of calculeren van projecten voor bepaalde relaties. Ongeacht de grootte van uw klantenbestand, u heeft altijd grip op uw klantencontact.

Voordelen van de ConstruSteel CRM oplossing

• Overzicht van alle zakelijke relaties en contacten.
• Inzicht in interactie met klanten.
• Koppeling met andere oplossingen.
• Afstemmen van calculatie, verkoop en projecten.
• Voeg kenmerken toe aan bedrijven en contactpersonen.
• Overzicht van projecten, opdrachten en offertes per klant.
• Centrale opslag van alle e-mails, documenten, notities etc. per klant.
• Snel inzicht in alle relevante klantinformatie.